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キングフィッシャー
メンバーシップ会員規約

株式会社キングフィッシャー(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報やプライバシーを当社にとって重要なものと考え、その取扱いに伴う重大な責任を理解した上で、以下の規約に基づきお客様の情報を取り扱うと共に、本規約に定める会員向けサービスをお客様に提供します。

第1章
第1条(会員の資格等)

会員とは、当社が運営・提供するポイントサービス、その他本章第3条に規定するサービス(以下、総称して「キングフィッシャーメンバーシッププログラム」といいます。)をご利用されるために、本規約を承諾の上、当社所定の手続きに従って入会を申し込み、当社が申し込みを承諾し、会員情報登録を完了した個人をいいます。ただし、日本国内に居住する個人に限ります。

本規約にご同意いただけない場合には、会員になることはできません。

入会に当たっては、当社所定の「入会申込書」に、「お名前・性別・生年月日・連絡先としての電話番号・現住所・職業・メールアドレス・その他所定の事項など」をご記入いただきお申し込みください。また、小学生以下の方については、入会の申し込みにあたり、必ず法定代理人の同意が必要です。なお、会員情報登録のために個人情報をご記入いただくにあたり記載漏れがありました場合には、会員情報登録を完了することができない場合がございます。

入会にあたっては、当社が別途定める入会金の支払いが必要となります。この入会金は当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、返金いたしませんので、あらかじめご了承ください。

当社が適切と判断する場合、会員情報登録を完了する前に会員証を発行することがあります。但し、会員情報登録を完了するまでの期間についても、会員に準じて本会員規約及び会員特約の規定に従っていただくことが条件となります。

第2条(会員証)

会員証とは、会員がキングフィッシャーメンバーシッププログラムを利用することのできる会員であることを示すものであり、当社が発行した会員カード(以下、「会員カード」といいます。)、その他当社が会員証として認めたものをいいます。

会員証及び会員ID番号は会員本人のみが使用することができるものとします。会員は、善良なる管理者の注意義務を以って会員証及び会員ID番号を保管するものとします。会員証、会員ID番号及び積立てられたポイントを第三者に譲渡(但し、当社所定の手続きに従って行う場合を除きます。)若しくは貸与し、又はこれらに担保を設定することはできません。

会員カードの発行を受けた会員は、会員カード受領後、直ちに会員カードの署名欄に自署し、善良なる管理者の注意義務を以って会員カードを保管するものとします。

会員カードは当社の所有物であり、ご署名いただいた会員ご本人のみに貸与し、その使用を認めるものです。会員が会員カードを第三者に貸与、譲渡し、又はこれに担保を設定することはできません。

下記各号のいずれかに該当した場合、会員証を無効といたします。会員は、これについて、あらかじめご了承されるものとします。

(1)会員が本章第7条に基づき退会をした場合

(2)会員が本章第8条のいずれかに該当したことにより除名された場合

(3)本章第10条に基づきキングフィッシャーメンバーシッププログラムが終了した場合

(4)その他当社が会員証を無効とすることが適切であり必要であると判断した場合

無効となった会員証は、当社に返却していただくか、又は当社の指定する方法で会員において破棄していただくものとします。

当社は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ及びこれらに類する反社会的勢力並びにこれらと密接な交友関係にある者(以下、「反社会的勢力等」といいます。)との関係を排除しており、反社会的勢力等が会員になることはできません。

第3条
(会員プログラム)

会員は、キングフィッシャーメンバーシッププログラムの一環として当社が日本国内において、以下のようなサービスの提供を受けることができます。

(1)キングフィッシャーでの商品のご購入及びサービスのご利用等、当社が運営する事業に関し、会員証を提示された会員に対し、商品のご購入金額及びサービスのご利用回数・ご利用状況等当社が別途定める条件(以下、「サービスご利用額等」といいます。)に応じてポイントを発行いたします。

(2)会員は当該ポイントを貯めていただくこと(以下、「積立」といいます。)ができます。

(3)ポイントの積立が500ポイントに達した時、キングフィッシャーでのチケット・ルアーの購入の際に使用できる「500円割引券」としてポイントと交換いたします。但し、ポイントのご利用は、入会をお申し込みいただき、当社で会員情報登録が完了してから可能となります。

(4)前号の規定にかかわらず、一部ポイントをご利用いただけない商品及びサービスがあります。あらかじめご了承ください。

(5)ポイントのご利用・交換後はポイントのご利用・交換の取り消し等はできず、ポイントの返還には応じかねますので、ご了承ください。

最新のポイントの残高は、当社の店頭端末又は商品のご購入後・サービスのご利用後に発行されるレシートに表示されるポイント数で確認していただくことができます。

会員証の汚損、システム障害やシステムの保守管理等の場合等当社の事情により一定期間ポイントの積立やポイントのご利用・交換ができない場合がございますが、かかる場合でも当社は一切責任を負いません。

第4条
(ポイントの取消・失効・修正)

下記の各号に該当した場合、サービスご利用額等に応じて発行したポイントを取り消すことがあります。本項の規定によりポイントが取り消された場合において、積立てられたポイントを既にご利用・交換されたなどの事情により、ポイント数がマイナスとなったときは、ポイントの当該マイナス相当分につき、現金又は当社の指定する支払方法(たとえば、商品のご購入及びサービスのご利用のキャンセルにより会員に返金される代金の額から当該マイナス相当分を差し引く方法、当該マイナス相当分の現金をお支払いただく方法)にてご精算いただくことがあります。

(1)会員が行った、商品のご購入及びサービスのご利用・交換がキャンセルされた場合

下記各号のいずれかに該当した場合、当該事由に該当した時点で、当該時点のポイントの残高の全てが失効し、ポイントのご利用・交換ができなくなります。

(1)ポイントの最終積立時又は最終のポイントご利用・交換時のいずれか遅い時点から1年間ポイント残高の変動がなかった場合

(2)会員が本章第7条に基づき退会をした場合

(3)会員が本章第8条のいずれかに該当したことにより会員から除名された場合

(4)本章第10条に基づきキングフィッシャーメンバーシップが終了した場合

(5)その他当社がポイントを失効させることが適切であり必要であると判断した場合

当社がポイント数を修正すべき特段の事情が存在すると判断した場合、会員のポイント数を修正することがあります。当該修正により、ポイント数が減少した場合には、減少分に係るポイントのご利用・交換ができなくなります。

第5条(住所変更等)

入会時に登録された情報(お名前、連絡先としての電話番号、メールアドレス、現住所等を含みますがこれに限られず、以下、併せて「登録情報」といいます。)に変更があった場合は、必ず、速やかに当社にお申し出をいただき、必要なご変更を行ってください。

当社から会員宛のご連絡は、当該会員の登録情報として登録されたご住所、電話番号、又はメールアドレスに基づき行います。会員が変更手続きを行わないこと等により会員宛のご連絡の通知が到達しなかった場合は、通常到達すべき日時に当該通知が到達したものとみなされます。

会員が変更手続きを行わないこと等により会員宛のご連絡の通知が到達しなかった場合は、ポイントのご利用・交換を停止させていただくことがあります。

第6条
(会員証の紛失・盗難等)

会員証を紛失・盗難等された場合は、速やかに当社までお申し出ください。

前項に基づくお申し出・お手続き後に、当社が紛失・盗難等の時点のポイントの残高を確認できた場合には、会員証の再発行時において、原則として、紛失・盗難等の時点のポイント残高と同数のポイントを再発行します。但し、会員証を紛失・盗難等された時点から当社までお申し出をいただいた時点までに会員証を他人に不正使用されたことなどによりポイントが消失した場合は、理由のいかんを問わず消失したポイントの再発行はできません。

紛失・盗難等された会員証を再発行する場合、当社が別途定める手数料が発生いたします。また、会員証の番号が変わりますので、あらかじめご了承ください。

第7条(退会)

退会を希望されるときは、当社所定の手続きに基づき、必要事項を書面でご提出いただくか、別途当社が定める方法で退会をお申し出ください。なお、退会手続きの詳細については、当社までお問合せください。

第8条
(会員証の使用停止・除名)

当社において、会員が以下のいずれかに該当する場合、当社は、会員証の使用を停止、又は会員から除名させていただく場合があります。この場合、再度入会ができなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

(1)登録情報のいずれかの事項に、虚偽の記載があった場合

(2)登録情報のいずれかの事項に変更があったにもかかわらず、所定の届出がなく、サービス運営上、支障が生じた場合

(3)会員証又は積立てられたポイントを第三者に譲渡(但し、当社所定の手続きに従って行う場合を除く。)若しくは貸与し、又はこれらに担保を設定した場合。会員ID番号を、正当な理由なく第三者に開示し又は使用させた場合

(4)キングフィッシャーメンバーシッププログラムの不正利用があった場合、又は、不正なもしくは濫用的な利用があったと推認する合理的な理由があった場合

(5)当社の営業の妨害と判断される言動若しくは行為、又はブランドイメージを毀損すると判断される言動若しくは行為を行った場合

(6)反社会的勢力等となった場合

(7)未成年の会員の保護者から会員証の利用停止の要請又は退会の申請があった場合

(8)本規約及び当社の運営する施設の利用規約など、各サービスをご利用いただく際にご承諾いただいている各利用規約のいずれかに違反した場合

(9)正当な理由なく重複して入会申込が行われた場合

(10)その他、会員として不適切な行為があった場合、又は、当社が会員として不適切と判断した場合

会員は、前項により会員証の使用を停止された場合、当社が使用停止の原因が解消したものと判断し、当該会員証の使用の再開を認めない限り、当社において当該会員証を使用することができません。

会員から除名させていただく場合、当社から除名させていただいた理由をご説明しない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

第9条(サービスの変更等)

当社はキングフィッシャーメンバーシッププログラムの内容を必要に応じ事前の予告なく随時変更することができるものとします。

ご利用条件の変更の内容については、当社の公式ホームページにアクセスしていただくことで確認いただけます。変更後の会員のキングフィッシャーメンバーシッププログラムのご利用を以って、変更後のご利用条件に同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

第2章
第1条
(個人情報等の取り扱い)

当社は、本章の規定に定めるところに従い、会員の個人情報(以下、「個人情報」といいます。)又は個人関連情報(以下、「個人関連情報」といい、また個人情報と個人関連情報を総称して「個人情報等」といいます。)の取得・利用・提供を行うものとします。

当社は、会員の意に反する個人情報等の取り扱い防止と会員のプライバシー保護に十分配慮するとともに、正確性・機密性の維持に努めるべく個人情報等を厳重に管理するものとします。

会員は、自己の個人情報等の取り扱いに関し、本章の規定に定める内容に同意するものとします。

第2条(個人情報等の取得、利用、提供・委託)

当社は、本章第3条に定める利用目的のため、例えば、以下のような個人情報等につき保護措置を講じた上で適法かつ公正な手段により取得・利用します。

(1)属性情報 会員が所定の申込書に記載する等により申告した会員の姓名、生年月日、性別、年齢、婚姻の有無、郵便番号、現住所、電話番号、メールアドレス、職業、未成年者の場合、親権者の姓名と親権者等、会員の属性に関する情報(その他申込時、及び申込後に会員から通知を受ける等により、当社が知り得た変更情報を含みます。以下同じ。)

(2)契約情報 入会日、入会店舗、会員ID番号、会員証の状況等の契約内容に関する情報

(3)ポイント情報 ポイントの付与、利用、交換、残高、利用店舗、会員証の利用履歴等のポイントに関する情報

(4)当社利用時の情報、並びに当社への問い合わせに関する情報、問い合わせの際の音声情報やEメールの情報

(5)当社のWeb等のデジタルサービス、電子メール及び郵送ダイレクトメールサービス(以下、「Webサービス等」といい、当社のWebの広告主、広告サービス配信事業者等のWebサービス等を含みます。)等を利用・閲覧した場合の、閲覧したページ、広告の履歴、閲覧時間、閲覧方法、閲覧に対するアクションの有無及び内容、端末の利用環境、クッキー情報、IPアドレス、位置情報、端末の固体識別番号等の情報

(6)モバイル端末による位置情報

本章第3条に定める利用目的達成のために必要な範囲で業務を当社が他の企業に委託することがあります。その場合には、当社は、当該委託業務の処理に必要な範囲で、個人情報等の保護措置を講じた上で会員の個人情報等を委託します。

第3条
(個人情報等の利用目的)

当社は、下記に掲げる利用目的のために個人情報等を利用いたします。

(1)ポイントの発行、計算、利用、交換等共通ポイントプログラムの円滑な運営(会員証の発行を含みます。)のため。

(2)会員に対して、電子メールを含む各種通知手段によって、ポイント残高の通知等、会員による共通ポイントプログラムのご利用に関連して必要な連絡等を行うため。

(3)キングフィッシャーメンバーシッププログラムの廃止、運営の停止、後継プログラムへの引き継ぎ等やそれらに関連する業務を行うため。

(4)会員に対して、電子メールを含む各種通知手段によって、ポイントに係る各種キャンペーンやイベントの案内や当社が適切と判断した企業の様々な商品情報やサービス情報その他の営業案内又は情報提供を行うため(Webサービス等の閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、会員の趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する営業案内又は情報提供を行う場合を含みます。)。

(5)商品の販売状況、会員証又は会員ID番号の利用履歴等の調査及び分析その他のマーケティング分析(それ自体では個人を特定できないよう加工した分析の基礎となるデータ及びその結果を第三者へ提供する方法等によりマーケティングに活用することを含みます。)、その他の調査・分析を行うため。

(6)会員の皆様からのお問合せ、苦情等に対し適切に対応するため。

(7)当社のWebサービス等の品質向上及び、会員に対して興味・関心度の高い情報を適切なタイミングで提供するため。

(8)当社のWebサービス等の広告主、広告配信サービス事業者に対して、それ自体では個人を特定できない状態で、会員の属性情報等(性別、生年月、郵便番号、ハッシュ化(不可逆に置換)した電話番号及びメールアドレス、クッキー情報、IPアドレス並びに端末の固体識別番号等を含みます。)を提供し、会員に対して、閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析による趣味・嗜好に応じた興味・関心度の高い情報を提供するため。

(9)その他上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため。

第4条
(個人情報の開示・訂正・削除等)

会員は、当社に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、自己に関する個人情報に関し開示・訂正・削除等するよう請求することができます。

前項の請求を行う場合、会員は本人確認書類(自動車運転免許証、パスポート等)の提示その他所定の手続きに従っていただきます。当社までお問合せください。

開示・訂正・削除等の請求により、万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、当社は速やかに訂正又は削除に応じるものとします。

開示・訂正・削除等の請求をされた場合でも、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、開示・訂正・削除等の請求に応じかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第5条
(本章の規定に不同意の場合)

当社は、会員が所定の申込書に記載する等により申告すべき事項を申告なさらない場合、及び本章の規定の内容を承認していただけない場合、入会をお断りすることや退会の手続きをとらせていただくことがあります。

第6条
(個人情報に関するお問合せ先)

個人情報の開示・訂正・削除等の請求その他個人情報に関するお問合せ・ご意見は、当社までお願いします。

第7条(容易に認識できない方法による個人情報等の取得)

当社のウェブサイトでは、いくつかのサービスをより便利にご利用いただくため、クッキーを使用しております。なお、会員のハードディスクに記録される情報をクッキーといいますが、会員はこれをブラウザーの設定により無効とすることができます。会員がクッキーをすべて拒否された場合、当社のウェブサイトのサービスの一部をご利用になれないことがあります。

第8条(責任)

当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は、会員の個人情報等の取り扱いに関し、会員に発生した損害について一切の責任を負いません。

第3章
第1条(本規約の変更)

当社は、以下のいずれかに該当する場合に、法令に定める範囲内で本規約を変更できるものとします。

(1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。

(2)本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は、前項による本規約の変更内容を公式ホームページその他相当の方法で公表又は会員に電子メールで通知します。当該変更は、公表、通知の際に定める原則として1か月以上の相当な期間を経過した日から適用されるものとします。